Unternehmen haben im Umgang mit sozialen Medien Nachholbedarf

Kürzlich hat das Social Media Think:Lab, eine gemeinsame Forschungsinitiative des Marketing Center Münster der Westfälischen Wilhelms-Universität und Roland Berger Stragegy Consultants, den ersten German Social Media Consumer Report 2012/2013 veröffentlicht. Bereits im Vorwort betonen die Autoren, Social Media habe sich inzwischen zu einem Schlüsselfaktor für das Konsumentenverhalten in Deutschland entwickelt. Allerdings ignorierten viele Führungskräfte den […]